Polttoöljyt ja dieselit turvallisesti perille |
Jari Välikangas Oy voittoon Neste liikennöitsijävertailussa
Kauhavalainen kuljetusliike Jari Välikangas Oy on
saavuttanut ykkössijan Neste Oyj:n teettämässä kuljetusyritysvertailussa. Vertailun
kohteena olivat Nesteen öljytuotteiden kotimaan jakelua hoitavat 13 suomalaista
kuljetusyritystä, joilta Neste odottaa laatua, turvallisuutta ja
läpinäkyvyyttä. Kuljettajien ajokäyttäytyminen, toimitusaikojen täsmällisyys,
onnettomuudet, tuotesekoitukset jne. ovat kokoaikaisessa seurannassa ja näistä
raportoidaan kuljetusyrityksille säännöllisesti.
Turvallisuus ja laatu
ensiarvoisen tärkeää
Neste on seurannut sopimusliikennöitsijöidensä kilpailukykyä
jo yli 10 vuoden ajan, mutta tänä vuonna vertailu toteutettiin ensimmäistä
kertaa näin laaja-alaisena.
Onway Oy:n toteuttamassa vertailussa kuljetusyritysten
vertailukriteereinä olivat laatu ja
turvallisuus, asiakaspalaute, kuljettajapalaute sekä talous.
Keskeisintä kaikissa Nesteen kuljetuksissa ovat turvallisuus
ja laatu. Liikennöitsijävertailussa laadun ja turvallisuuden arviointikohteena
ovat tuotesekoitukset, tuoteloppumiset, toimitusaikojen täsmällisyys,
kuljettajien ajokäyttäytyminen, onnettomuudet, tapaturmat, päästöt sekä
purkupaikkojen siisteys.
Toimitusten turvallisuudesta ja laadusta vastaavat
ammattitaitoiset kuljettajat. Nesteen sopimusliikennöitsijöiden yli 100
yhdistelmäajoneuvon kuljettajien yhteismäärä on noin 300. Neste selvittää kuljettajien
työtyytyväisyyden ja sitoutumisen jokavuotisella kuljettajakyselyllä, jossa
kuljettaja arvioi mm. omaa työnantajaansa ja kuljetuskalustoa.
Asiakaspalaute mukaan
vertailuun
Tänä vuonna kuljetusyritykset saivat ensimmäiset
yhteenvetoraportit oman alueensa asiakaspalautteista – Nesteen laatu näkyy myös
näissä. Liikennöitsijävertailussa nyt ensimmäistä kertaa yhtenä kriteereistä
oleva asiakaspalaute on kerätty suoraan asiakkailta. Sekä huoltoasemat että
lämmitysöljyä tilaavat yksityisasiakkaat ovat arvioineet kuljetusyrityksen
toimintaa toimitusten yhteydessä. Asiakkaat ovat seuranneet mm. toimitusaikojen
täsmällisyyttä, kuljettajan asiakaspalvelua sekä turvavarusteiden käyttöä.
”Ei yksin, vaan
yhdessä yrittäen!”
Nesteen liikennöitsijävertailun ykkössijan vuonna 2017
saavuttanut kuljetusliike Jari Välikangas Oy toimittaa Nesteen polttoaineita Etelä-Pohjanmaalla
kahdelle sopimusalueelle. Toimitukset hoidetaan seitsemällä omalla yhdistelmällä
sekä alihankkijan yhdellä yhdistelmällä. Kuljettajia yrityksellä on 21 ja muuta
henkilökuntaa 3.
Yrityksen toimitusjohtaja Jari Välikangas kiittää Neste Oyj:tä hyvästä yli 30 vuotta
kestäneestä yhteistyöstä ja saamastaan palautteesta. Välikangas korostaa laatua
ja turvallisuutta sekä asiakaspalvelua myös omassa yritystoiminnassaan. "Asiakas on meille ykkönen. Haluamme taata asiakkaillemme
turvallisen ja vaivattoman toimituksen alusta loppuun asti" kertoo Välikangas.
Erityiskiitokset Välikangas antaa ammattitaitoisille ja
palvelualttiille kuljettajilleen, muulle henkilökunnalle sekä
yhteistyökumppaneilleen. Ajatuksensa tulevaisuuden todennäköisesti kovenevaa
kilpailua kohtaan Välikangas kiteyttää näin: "Ei yksin, vaan yhdessä yrittäen!"
Kommentit
Lähetä kommentti